Informacje ogólne
- Właścicielem serwisu bank.invicta.pl, umieszczonym na stronie www.bank.invicta.pl jest INVICTA Spółka z o.o. z siedzibą w Sopocie, przy ul. Polna 64, 81-740 Sopot, telefon 58 58 58 800, e – mail invicta@invicta.pl; REGON: 192766523, NIP: 5851391084, KRS: 0000126605, zwana dalej Właścicielem Serwisu lub INVICTA.
- Regulamin określa zasady i stanowi podstawę funkcjonowania serwisu bank.invicta.pl, zwanego dalej Serwisem.
- Osoba korzystająca z Serwisu – zwana dalej Użytkownikiem – obowiązkowo zapoznaje się z niniejszym Regulaminem, Informacją od Administratora danych osobowych oraz Polityką prywatności.
Funkcjonalności Serwisu
- Za pośrednictwem Serwisu INVICTA przekazuje Użytkownikom informacje dotyczące świadczonych usług oraz realizuje zapytania i zgłoszenia Użytkowników.
- Użytkownik może skierować zapytanie odnośnie proponowanych przez INVICTA usług, poprzez wypełnienie formularza kontaktowego, udostępnionego w Serwisie lub dzwoniąc pod numery telefonów wskazane w Serwisie.
- Rozmowy telefoniczne są monitorowane i nagrywane ze względów bezpieczeństwa, w celach dowodowych oraz w celach szkoleniowych lub dla podniesienia jakości obsługi Użytkowników.
- Serwis dostarcza informacji Użytkownikowi na temat Programu dawstwa komórek rozrodczych oraz umożliwia Użytkownikowi przejście do Portalu Medipoint.pl celem wypełnienia i wysłania do INVICTA Formularza dawstwa komórek jajowych i nasienia. Podanie danych wskazanych w Formularzu pozwoli INVICTA na dokonanie wstępnej kwalifikacji do Programu dawstwa komórek rozrodczych.
- Serwis umożliwia przeglądanie bazy dawców komórek jajowych i nasienia Banku INVICTA oraz rezerwację wybranego materiału przez Użytkownika.
- Użytkownicy mogą za pośrednictwem Portalu Pacjenta Medipoint.pl założyć konto w Serwisie i zapisać swoje dane.
- Po rejestracji i zalogowaniu się (w celu założenia konta i zalogowania się do Serwisu Użytkownicy są przekierowywani do Portalu Medipoint.pl) Użytkownicy mogą:
- wyszukać materiał (komórek jajowych lub nasienia) od anonimowych dawców poprzez zastosowanie odpowiednich filtrów,
- przeglądać profile anonimowych dawców komórek jajowych i nasienia;
- zapisać własne dane osobowe oraz dane fenotypowe i dane partnera, które są konieczne do dokonania rezerwacji;
- ustalić zgodność swojego fenotypu i fenotypu partnera z fenotypem dawców;
- dodawać profile dawców do ulubionych;
- dokonać rezerwacji komórek jajowych lub nasienia, które będą mogły być wykorzystane w procesie leczenia Użytkownika w Klinikach INVICTA. Użytkownik może zarezerwować, a następnie dokonać opłaty rezerwacyjnej maksymalnie 2 pakietów komórek jajowych dawczyni (pakiet stanowi 6 komórek jajowych) oraz 5 słomek nasienia dawcy. Ostateczna rezerwacja materiału nastąpi po dokonaniu Opłaty Rezerwacyjnej, która stanowi zwrot kosztów za pozyskani komórek jajowych lub nasienia od dawcy.
Opłaty i metody płatności rezerwacji materiału
- Opłata Rezerwacyjna wskazana w Serwisie podana jest w polskich złotych (PLN) i stanowi kwotę brutto.
- Użytkownik może zarezerwować materiał i od razu wnieść Opłatę Rezerwacyjną lub zarezerwować materiał bezpłatnie na 48 godzin. W tym czasie należy dokonać Opłaty Rezerwacyjnej, inaczej rezerwacja zostanie automatycznie anulowana.
- Użytkownik może wnieść opłatę rezerwacyjną za pomocą przelewu bankowego, kartą płatniczą/kredytową za pomocą płatności elektronicznej.
- Rozliczenia transakcji przeprowadzane są za pośrednictwem Dotpay.pl. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online (Paynow) w zakresie płatności kartami jest Blue Media S.A.
- Do czasu otrzymania opłaty rezerwacyjnej przez INVICTA, materiał zarezerwowany przez Użytkownika w Serwisie, może zostać zarezerwowany przez inna osobę lub pobrany z Banku INVICTA w celu leczenia innych pacjentów.
- Użytkownik ma możliwość rezygnacji z rezerwacji w ciągu 14 dni od dokonania płatności. Informację o odstąpieniu prosimy kierować na adres e-mail koordynatorbiorczynigda@invicta.pl.
Dostęp do Serwisu
- Korzystanie z Serwisu jest nieodpłatne.
- Do korzystania z podstawowych funkcjonalności Serwisu nie jest konieczna rejestracja.
- Korzystanie przez Użytkownika z pełnej funkcjonalności Serwisu wymaga rejestracji i założenia konta, co następuje za pośrednictwem serwisu Medipoint.pl poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego.
- Właściciel Serwisu dokłada wszelkich starań, aby zapewnić Użytkownikom stały dostęp do Serwisu i Usług, ale nie udziela gwarancji, iż korzystanie z Serwisu będzie przebiegało bez błędów i przerw.
- Właściciel zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub ograniczenia dostępu do Serwisu w dowolnym terminie bez wcześniejszego powiadomienia Użytkowników oraz prawo do zmiany, usuwania i dodawania informacji, treści i zawartości Serwisu bez uprzedniego informowania o ich wprowadzeniu Użytkowników.
Prawa i obowiązki Użytkownika Serwisu
- Użytkownicy zobowiązani są do wprowadzania danych, zgodnych ze stanem faktycznym. Podane dane wpływają na dalsze działania INVICTA, w tym decyzje medyczne (dalszą kwalifikację do programu dawstwa albo dobór fenotypowy dawcy), więc ich błędne podanie może spowodować nieprawidłowe ustalenia.
- Całkowitą i wyłączna odpowiedzialność za prawdziwość i poprawność wprowadzonych do Serwisu danych ponosi Użytkownik.
- Użytkownik uprawniony jest do korzystania Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, w poszanowaniu praw własności intelektualnej.
- Zakazane jest dostarczanie przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Użytkownika Serwisu, Strony internetowej serwisu lub funkcjonalności Serwisu, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub interesy INVICTA.
- Użytkownicy ponoszą całkowitą odpowiedzialność za wprowadzane przez siebie treści jak i szkody powstałe w wyniku ich zachowania niezgodnego z powyższymi zastrzeżeniami.
Odpowiedzialność Właściciela Serwisu
- INVICTA dokłada wszelkich starań, aby dane prezentowane w serwisie były kompletne, aktualne oraz zgodne ze stanem faktycznym. Serwis nie może jednak w pełni zagwarantować, że prezentowane dane są wolne od błędów, w związku z czym nie ponosi żadnej odpowiedzialności za skutki wykorzystywania prezentowanych danych w podejmowaniu przez Użytkownika decyzji finansowych.
- Dane publikowane w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
- Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Użytkowników z powodu przerwy w dostępie do Serwisu, spowodowane: działaniem siły wyższej, błędnym działaniem, awariami, w tym awariami sieci Internet, awariami sprzętu lub oprogramowania, którego właścicielem jest Użytkownik.
- Właściciel Serwisu przywiązuje dużą wagę do zagwarantowania bezpieczeństwa korzystania z Serwisu, ale nie gwarantuje, że Serwis będzie wolny od wirusów oraz innych elementów, które mogą być powodem szkody poniesionej przez Użytkownika.
Prawa autorskie
- Wszelkie prawa (w tym m.in. majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do nazwy Serwisu, domeny internetowej, Strony internetowej serwisu, logotypy, dokumenty, teksty, grafika, układ serwisu, zdjęcia) są własnością Invicta i mogą być wykorzystywane wyłącznie w sposób zgodny z Regulaminem.
- Kopiowanie, wykorzystywanie i rozpowszechnianie Serwisu lub jego części oraz danych z Serwisu jest zabronione.
Postępowanie reklamacyjne
- Reklamacje dotyczące funkcjonalności Serwisu można zgłaszać mailowo na adres invicta@invicta.pl, telefonicznie pod numerem infolinii 58 58 58 800 lub osobiście w Klinice INVICTA.
- Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać oznaczenie osoby zgłaszającej reklamację (imię, nazwisko, adres e-mail) oraz opis zdarzenia będącego przyczyną reklamacji.
- Informacje o wyniku postępowania reklamacyjnego będą przekazane Użytkownikowi, za pośrednictwem poczty elektronicznej, w terminie 30 dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Właściciela Serwisu.
Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowane Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego i innych właściwych ustaw.
- Wszelkie spory mogące wyniknąć z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez Sąd powszechny właściwy dla siedziby INVICTA, a prawem właściwym dla rozstrzygania potencjalnych sporów jest prawo polskie.
- Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian i modyfikacji Regulaminu w dowolnym terminie, bez obowiązku informowania o tym Użytkowników. Korzystanie z Serwisu jest traktowane jako akceptowanie wprowadzonych zmian.
- Zmiany dokonane w Regulaminie będą udostępniane w Serwisie i wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej Serwisu.
