Regulamin korzystania z serwisu bank.invicta.pl

Informacje ogólne

1. Właścicielem serwisu bank.invicta.pl, umieszczonym na stronie www.bank.invicta.pl jest INVICTA Spółka z o.o. z siedzibą w Sopocie, przy ul. Polna 64, 81-740 Sopot, telefon 58 58 58 800, e – mail invicta@invicta.pl; REGON: 192766523, NIP: 5851391084, KRS: 0000126605, zwana dalej Właścicielem Serwisu lub INVICTA.
2. Regulamin określa zasady i stanowi podstawę funkcjonowania serwisu bank.invicta.pl, zwanego dalej Serwisem.
3. Osoba korzystająca z Serwisu – zwana dalej Użytkownikiem – obowiązkowo zapoznaje się z niniejszym Regulaminem, Informacją od Administratora danych osobowych oraz Polityką prywatności.

Funkcjonalności Serwisu

1. Za pośrednictwem Serwisu INVICTA przekazuje Użytkownikom informacje dotyczące świadczonych usług oraz realizuje zapytania i zgłoszenia Użytkowników.
2. Użytkownik może skierować zapytanie odnośnie proponowanych przez INVICTA usług, poprzez wypełnienie formularza kontaktowego, udostępnionego w Serwisie lub dzwoniąc pod numery telefonów wskazane w Serwisie.
3. Rozmowy telefoniczne są monitorowane i nagrywane ze względów bezpieczeństwa, w celach dowodowych oraz w celach szkoleniowych lub dla podniesienia jakości obsługi Użytkowników.
4. Serwis dostarcza informacji Użytkownikowi na temat Programu dawstwa komórek rozrodczych oraz umożliwia Użytkownikowi przejście do Portalu Medipoint.pl celem wypełnienia i wysłania do INVICTA Formularza dawstwa komórek jajowych i nasienia. Podanie danych wskazanych w Formularzu pozwoli INVICTA na dokonanie wstępnej kwalifikacji do Programu dawstwa komórek rozrodczych.
5. Serwis umożliwia przeglądanie bazy dawców komórek jajowych i nasienia Banku INVICTA oraz rezerwację wybranego materiału przez Użytkownika.
6. Użytkownicy mogą za pośrednictwem Portalu Pacjenta Medipoint.pl założyć konto w Serwisie i zapisać swoje dane.
7. Po rejestracji i zalogowaniu się (w celu założenia konta i zalogowania się do Serwisu Użytkownicy są przekierowywani do Portalu Medipoint.pl) Użytkownicy mogą:

• wyszukać materiał (komórek jajowych lub nasienia) od anonimowych dawców poprzez zastosowanie odpowiednich filtrów,
• przeglądać profile anonimowych dawców komórek jajowych i nasienia;
• zapisać własne dane osobowe oraz dane fenotypowe i dane partnera, które są konieczne do dokonania rezerwacji;
• ustalić zgodność swojego fenotypu i fenotypu partnera z fenotypem dawców;
• dodawać profile dawców do ulubionych;
• dokonać rezerwacji komórek jajowych lub nasienia, które będą mogły być wykorzystane w procesie leczenia Użytkownika w Klinikach INVICTA. Użytkownik może zarezerwować, a następnie dokonać opłaty rezerwacyjnej maksymalnie 2 pakietów komórek jajowych dawczyni (pakiet stanowi 6 komórek jajowych) oraz 5 słomek nasienia dawcy. Ostateczna rezerwacja materiału nastąpi po dokonaniu Opłaty Rezerwacyjnej, która stanowi zwrot kosztów za pozyskani komórek jajowych lub nasienia od dawcy.

Opłaty i metody płatności rezerwacji materiału

1. Opłata Rezerwacyjna wskazana w Serwisie podana jest w polskich złotych (PLN) i stanowi kwotę brutto.
2. Użytkownik może zarezerwować materiał i od razu wnieść Opłatę Rezerwacyjną lub zarezerwować materiał bezpłatnie na 48 godzin. W tym czasie należy dokonać Opłaty Rezerwacyjnej, inaczej rezerwacja zostanie automatycznie anulowana.
3. Użytkownik może wnieść opłatę rezerwacyjną za pomocą przelewu bankowego, kartą płatniczą/kredytową za pomocą płatności elektronicznej.
4. Rozliczenia transakcji przeprowadzane są za pośrednictwem Dotpay.pl. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online (Paynow) w zakresie płatności kartami jest Blue Media S.A.
5. Do czasu otrzymania opłaty rezerwacyjnej przez INVICTA, materiał zarezerwowany przez Użytkownika w Serwisie, może zostać zarezerwowany przez inna osobę lub pobrany z Banku INVICTA w celu leczenia innych pacjentów.
6. Użytkownik ma możliwość rezygnacji z rezerwacji w ciągu 14 dni od dokonania płatności. Informację o odstąpieniu prosimy kierować na adres e-mail koordynatorbiorczynigda@invicta.pl.

Dostęp do Serwisu

1. Korzystanie z Serwisu jest nieodpłatne.
2. Do korzystania z podstawowych funkcjonalności Serwisu nie jest konieczna rejestracja.
3. Korzystanie przez Użytkownika z pełnej funkcjonalności Serwisu wymaga rejestracji i założenia konta, co następuje za pośrednictwem serwisu Medipoint.pl poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego.
4. Właściciel Serwisu dokłada wszelkich starań, aby zapewnić Użytkownikom stały dostęp do Serwisu i Usług, ale nie udziela gwarancji, iż korzystanie z Serwisu będzie przebiegało bez błędów i przerw.
5. Właściciel zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub ograniczenia dostępu do Serwisu w dowolnym terminie bez wcześniejszego powiadomienia Użytkowników oraz prawo do zmiany, usuwania i dodawania informacji, treści i zawartości Serwisu bez uprzedniego informowania o ich wprowadzeniu Użytkowników.

Prawa i obowiązki Użytkownika Serwisu

1. Użytkownicy zobowiązani są do wprowadzania danych, zgodnych ze stanem faktycznym. Podane dane wpływają na dalsze działania INVICTA, w tym decyzje medyczne (dalszą kwalifikację do programu dawstwa albo dobór fenotypowy dawcy), więc ich błędne podanie może spowodować nieprawidłowe ustalenia.
2. Całkowitą i wyłączna odpowiedzialność za prawdziwość i poprawność wprowadzonych do Serwisu danych ponosi Użytkownik.
3. Użytkownik uprawniony jest do korzystania Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, w poszanowaniu praw własności intelektualnej.
4. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Użytkownika Serwisu, Strony internetowej serwisu lub funkcjonalności Serwisu, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub interesy INVICTA.
5. Użytkownicy ponoszą całkowitą odpowiedzialność za wprowadzane przez siebie treści jak i szkody powstałe w wyniku ich zachowania niezgodnego z powyższymi zastrzeżeniami.

Odpowiedzialność Właściciela Serwisu

1. INVICTA dokłada wszelkich starań, aby dane prezentowane w serwisie były kompletne, aktualne oraz zgodne ze stanem faktycznym. Serwis nie może jednak w pełni zagwarantować, że prezentowane dane są wolne od błędów, w związku z czym nie ponosi żadnej odpowiedzialności za skutki wykorzystywania prezentowanych danych w podejmowaniu przez Użytkownika decyzji finansowych.
2. Dane publikowane w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
3. Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Użytkowników z powodu przerwy w dostępie do Serwisu, spowodowane: działaniem siły wyższej, błędnym działaniem, awariami, w tym awariami sieci Internet, awariami sprzętu lub oprogramowania, którego właścicielem jest Użytkownik.
4. Właściciel Serwisu przywiązuje dużą wagę do zagwarantowania bezpieczeństwa korzystania z Serwisu, ale nie gwarantuje, że Serwis będzie wolny od wirusów oraz innych elementów, które mogą być powodem szkody poniesionej przez Użytkownika.

Prawa autorskie

1. Wszelkie prawa (w tym m.in. majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do nazwy Serwisu, domeny internetowej, Strony internetowej serwisu, logotypy, dokumenty, teksty, grafika, układ serwisu, zdjęcia) są własnością Invicta i mogą być wykorzystywane wyłącznie w sposób zgodny z Regulaminem.
2. Kopiowanie, wykorzystywanie i rozpowszechnianie Serwisu lub jego części oraz danych z Serwisu jest zabronione.

Postępowanie reklamacyjne

1. Reklamacje dotyczące funkcjonalności Serwisu można zgłaszać mailowo na adres invicta@invicta.pl, telefonicznie pod numerem infolinii 58 58 58 800 lub osobiście w Klinice INVICTA.
2. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać oznaczenie osoby zgłaszającej reklamację (imię, nazwisko, adres e-mail) oraz opis zdarzenia będącego przyczyną reklamacji.
3. Informacje o wyniku postępowania reklamacyjnego będą przekazane Użytkownikowi, za pośrednictwem poczty elektronicznej, w terminie 30 dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Właściciela Serwisu.

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowane Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego i innych właściwych ustaw.
2. Wszelkie spory mogące wyniknąć z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez Sąd powszechny właściwy dla siedziby INVICTA, a prawem właściwym dla rozstrzygania potencjalnych sporów jest prawo polskie.
3. Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian i modyfikacji Regulaminu w dowolnym terminie, bez obowiązku informowania o tym Użytkowników. Korzystanie z Serwisu jest traktowane jako akceptowanie wprowadzonych zmian.
4. Zmiany dokonane w Regulaminie będą udostępniane w Serwisie i wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej Serwisu.